個人情報の取り扱いについて
株式会社Kobay(以下「当社」といいます。)は、お問い合わせ・お見積り・採用のご相談等に際してお預かりする個人情報について、個人情報保護法その他関係法令に従い、適切に取り扱います。
制定日:2026年10月15日
1. 取得する情報と入力の任意性
お問い合わせフォームでは、お名前、メールアドレス、会社名、電話番号、ご相談の種別、お問い合わせ本文等を取得します。必須と表示した項目以外の入力は任意です。必須項目をご入力いただけない場合は、フォームから送信できません。お電話でのご相談も承ります。
お問い合わせに不要な健康情報、マイナンバー、クレジットカード情報、パスワード等の機微な情報は入力しないでください。
2. 利用目的
- お問い合わせへの回答、内容の確認、受付完了メールの送信および必要な連絡
- ご依頼いただいたサービスに関するご相談・お見積り・契約や業務実施に向けた調整
- 採用に関するご相談への回答、応募受付および選考に必要な連絡・調整
- 不正送信の防止、システムの安全性確保および障害への対応
法令により認められる場合を除き、ご本人の同意なく、上記の利用目的の範囲を超えて利用しません。
3. 第三者提供・外部サービスの利用
法令に基づく場合等を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。業務に必要な範囲で取り扱いを委託する場合は、委託先の取り扱い状況について必要かつ適切な監督を行う方針です。
フォームからのご相談内容は、当社が利用するサーバーを経由してメールで通知され、当社のGmailアドレスで受信・保管します。また、入力されたメールアドレス宛てに、ご入力内容を含む受付完了メールを送信します。送信前にメールアドレスに誤りがないことをご確認ください。
外部サービスの利用に伴う情報の取り扱いについては、適用される契約条件や保管・取扱環境等を確認し、法令上必要な対応を行います。
4. 安全管理・保管期間
当社は、漏えい・滅失・毀損等を防止するため、取り扱う情報や業務の実態に応じ、アクセス権限の管理、認証情報・利用端末の管理、担当者への周知等の必要な安全管理措置を講じる方針です。
当フォームには、通信の暗号化(HTTPS)、入力内容の検証、同意確認、不正・連続送信の抑止等の対策を設けています。これらは情報漏えい等を完全に防止することを保証するものではありません。
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上の保存が必要な期間保管し、不要となった情報は適切に削除・廃棄する方針です。具体的な安全管理措置に関するお問い合わせは、下記窓口で承ります。
5. Cookie・アクセス情報
お問い合わせフォームでは、入力の安全性確保や送信受付の処理のため、セッションCookieを使用します。また、連続送信の抑止には接続元IPアドレスから生成したハッシュ値と送信時刻を利用します。フォームの送信プログラムが作成する連続送信抑止用ファイルには、お問い合わせ本文やIPアドレスそのものは保存しません。
このほか、サーバー等において、接続元IPアドレス、アクセス日時、ブラウザー情報等がアクセスログとして記録される場合があります。これらはシステムの保守、安全性確保および障害対応のために利用します。
6. 開示・訂正・利用停止等のお手続き
当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等をご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。法令に従い、ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで対応します。
最初のご連絡では、お名前、ご連絡先、ご請求の内容、お問い合わせ時期・受付番号(お分かりになる場合)をお知らせください。本人確認や代理人確認の方法、必要な書類、回答方法等は個別にご案内します。確認に不要な本人確認書類は、最初のメールに添付しないでください。対応できない場合は、その理由をご説明します。
7. 事業者情報・お問い合わせ窓口
株式会社Kobay代表取締役 三島 群
〒650-0025
兵庫県神戸市中央区相生町5-10-18 シティビル神戸5F
個人情報に関するお問い合わせ・苦情相談窓口
メール:kobay.ltd@gmail.com
電話:078-945-9025
8. 本方針の見直し
当社は、法令や業務・利用サービスの変更等に応じて本方針を見直し、本ページに掲載します。利用目的の変更や同意取得が必要な場合は、法令に従って対応します。